Vedtak om anleggsbidrag: innsynsbegjæring

I et helt ferskt vedtak kommer RME med interessante uttalelser knyttet til informasjonsplikten etter forskrift for omsetningskonsesjonærer § 16-2 2. ledd, som lyder slik:

“Nettselskapet skal på forespørsel fra kunde gi innsyn i fullstendig kostnadsgrunnlag uten ugrunnet opphold.”

Bakgrunnen for saken var at en privatkunde ba om innsyn i grunnlaget for det estimerte anleggsbidraget etter at anleggsbidraget var etterberegnet.

RME konstaterte først at kostnadsgrunnlaget inneholdt feil som gjorde at kunden ikke kunne se de ulike kostnadspostene som inngikk i det etterberegnede anleggsbidraget. Deretter uttalte RME:

“Kunden kunne dermed ikke sammenligne kostnadspostene i det estimerte og det etterberegnede anleggsbidraget, og heller ikke ettergå hvorfor etterberegnet anleggsbidrag ble høyere enn det estimerte anleggsbidraget.”

Nettselskapet rettet seg etter forhåndsvarslet, og saken er slik sett løst. Det som er interessant er en rekke prinsipielle uttalelser RME kommer med og som gir generell veiledning knyttet til forståelsen av 2. ledd i § 16-2, samt til selve etterberegningen.

Disse uttalelsene kan oppsummeres på følgende måte:

• Uttrykket “forespørsel” i forskriften skal ikke tolkes strengt. Det er tilstrekkelig at kunden gjennom en dialog med nettselskapet gir uttrykk for et ønske om mer informasjon.

• Informasjonen kunden deretter mottar skal være tilstrekkelig spesifisert til at kunden kan ta stilling til rimeligheten i kostnadsgrunnlaget.

• All tilgjengelig informasjon skal gjøres tilgjengelig for kunden, med unntak av taushetsbelagte opplysninger.

• Nettselskapene skal informere kundene om etterberegningen på en måte som “gjør det enkelt for kunden å sammenligne etterberegningen med estimatet”. I dette ligger at oppsettet for estimat og etterberegningen må være lett sammenlignbart.

For som ønsker vedtaket oversendt kan e-post sendes til rja@svw.no.